飞“文化”针 走“高端”线
双星绣品飘逸市场展魅力
王开良 邵明杰
  
 

  2007年,面对诸多不稳定的市场竞争因素,双星绣品公司以市场为导向,对产品进行重新定位,努力生产适销对路的高端产品,并启动“文化”银针,做好文化营销,增强了国内、国际市场竞争力。双星2007年增加新客户56个,销售收入大幅增长,“双星绣品”的国内外知名度、美誉度迅速提高。

  为适应市场要求,提高产品附加值,双星绣品公司组织研发人员、市场经营人员合作开发高端产品,向高端、精品发展,坚持“内销、出口两条腿走路”的方针,积极开拓高端市场。如开发出水溶绣片、定型纱、纱网布、大锥孔绣等高端产品;开发出加密搭扣、软面搭扣、毛巾扣、烫字搭扣等产品,开拓了高端市场,拿下了多个订单;开发出纯棉刺绣花边、多色定型纱,不仅生产效率提高,而且利润增加。迪拜、中东、非洲、阿拉伯等地的多家新客户奔着双星绣品高端新产品而来,使2007年出口额同比增长99%。

  在做好高端产品开发的同时,双星绣品公司将市场经营与名牌文化相结合,做好文化营销这篇大文章,做到卖产品先卖人品、卖诚信、卖文化、卖服务、卖形象。公司业务人员积极发动文化攻势,通过向客户介绍双星文化理念、邀请客户参观工厂、实地感受双星文化氛围等方式,使客户了解双星文化理念,增强了合作的信心。如在大机绣品业比较有声誉的迪拜的一家代理商,在一次广交会上派出的采购团被双星绣品精美的样品所打动。之后客户通过考察,看到双星绣品公司无论做什么样的订单,从进料、绣织、染色定型,到包装发货都严格把关,提出了“产品等于人品,质量等于道德”等诚信文化管理理念。他立刻被双星绣品独特的文化管理和过硬的质量管理所打动,当即与双星绣品公司签订了合作意向。在以后的交往中,这家在大机绣品业比较有声誉的代理商,逐渐地放弃了与其他的大机厂家合作,将“橄榄枝”伸向了双星绣品公司,将大订单下给了双星。

  为拉近与客户的关系、加强与客户的联系、增强与客户的感情,双星绣品公司还通过走访的方式,面对面地宣传双星文化,并倾听客户的心声,增强了客户对双星绣品的信任,加强了彼此的合作。如上海一客户是2007年新开发的客户,年需求量比较大,客户的要求也很高。为拉住客户,双星绣品公司营销人员从长远出发,及时登门拜访客户,宣传双星文化和公司管理、产品种类及质量,并在产品质量、交期等方面做出郑重承诺。公司从产品质量、交期上也真正达到了客户要求,从而赢得了客户的信任,建立了稳固的关系。

  双星绣品公司还积极分析市场发展变化特点,针对以外资、外贸客户具有交期短、质量标准高、服务要求高、资金依赖性强等特点,主动介绍双星文化和企业管理,重点开发此类型的大客户。如开发了日本在青岛的投资企业,从该客户手中接到的订单量达到40万米,创造了单色、单规格订单量之最。天津、大连、浙江等地的大客户也纷至沓来,使双星绣品炫耀市场,尽展姿彩。

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