主持人：在企业实践中，虚拟经营包括哪些具体的运作方式？
林木良：虚拟经营包括外包加工的“虚拟生产”、虚拟销售网络等运作方式。从经营实践来看，虚拟生产在不同行业和企业具有不同的形式和特征。比如，实行无工厂的贴牌生产、企业部分产品外包加工，或者开展委托组装(OAM)业务。举个例子，外包加工的“虚拟生产”，即企业自己不投资建设生产场地，不装备生产线，而把生产外包给其他的生产厂家。例如上海“恒源祥”绒线公司，过去仅仅是一个毛线商店。后来运用品牌优势，与其他生产企业进行联合，创造企业的品牌产品。
同虚拟生产一样，虚拟销售也是虚拟经营的基本形式之一。具体是指企业借用和整合外部的销售力量或销售网络为己所用，以扩大或完善自身销售网络。虚拟销售方式主要有代理销售、特许连锁经营和网络营销等形式。
主持人：国外品牌采用虚拟经营的一些成功案例，它们成功的关键经验是什么？
林木良：先举一个跨行业的例子。著名的波音公司在设计制造“波音777”时，就采用了外包加工的虚拟生产方式。“波音777”的设计没用一张纸，就完全实现了在电脑系统中进行虚拟设计，其零部件也由分布在世界各地的几百家零部件供应商分别生产，最终由波音公司完成飞机的装配工作。可见，即使是大如波音这样的公司，也不可能承担产品设计、生产的全部工作，更何况众多的中小企业。从生产成本的角度来看，中小企业面临着更大的生产与经营的风险。
还有一个典型的例子是耐克公司的品牌运作策略，可以说是虚拟经营的最成功管理者。耐克运动鞋，97%以上的生产任务都是在韩国、中国等国家的制鞋厂完成的，耐克公司并未在各地投资建厂，却同样获得了生产规模的扩大。耐克公司的管理者们不必为固定资产的折旧与更换而发愁，也不必为生产库存方式绞尽脑汁。他们只是集中本部的资源，及时收集市场信息，又及时将它反映在产品设计上，然后快速由世界各地的签约厂商生产出来以满足需求。他们把生产交给了质量可靠、信誉好的生产企业。这样他们就可以集中自身的优势，做好设计和品牌运营，节省大量的财力、人力、物力。
|
