广州创业
1992年,王志峰带着家里所有的积蓄,进驻了广州白马服装批发市场。凭借这些年来对服装的感觉和经验,虽然摊位只有几平方米大小,可是每年的营业额却不断增长,达到了数百万元。王志峰说,那时候厂商根本就不需要聘请设计师,只要打版师剪裁个图纸就可以了。只要哪家企业生产出来的款式好销,批发商就会照葫芦画瓢,将样式拿去加工,再贴上别的牌子拿出来卖。这种经营手法,导致了整个批发行业利润的急剧下降,有的批发商一件衣服可能只赚一两元钱。
王志峰渐渐认识到,由于批发所面对的市场有限,客户多由附近地区的熟客所组成,企销售通路自然不能打开。
随着铺租、人工等生产成本越涨越高,不少批发企业就渐渐维持不住了。1997年东南亚金融危机的爆发,更是给了这些批发商当头一棒。据了解,当时不少批发商的年营业额突然从几百万元跌至几十万元。
无情的事实迫使批发商在批发之外寻找更多的出路,就是在那个时候王志峰冒出了做自己品牌的想法。于是王志峰成立了自己的公司,聘请了设计队伍,选派拓展人员在全国开辟营销网络,寻找代理商或加盟商,并为他们进行培训或提供资金支持,以此逐步走上了品牌之路。
在王志峰的想法中,品牌连锁经营与批发最大的区别就在于“增值”。他说,做批发生意一年营业额有几百万元,每件衣服大约赚二三十元,而且价格浮动较大。但做品牌加盟以后,由于自己培养了设计师,销售的利润大大增长,每件衣服的利润上涨了10%~30%,有的甚至可以上涨100%。
做品牌之所以利润高,很重要一点是有很高的无形资产。知名度提升了,产品就能快速地占领市场,利润自然能相应增加,而企业也就获得了更多后续发展的资本。事实上,在创立品牌一年多的时间里,名豪就在全国拥有了200多家专卖店。
角色转换
和以前的单打独斗不一样,从个体转向公司的经营管理,王志峰踏上了新的挑战之路。现在考核他的不再是个人业绩,而是整个公司的销售业绩;考验他的不再是销售,而是管理。
在公司刚刚建立那段时间,王志峰整日马不停蹄地来回穿梭于自己分管的四个省份,恨不得一天能当两天使。一个月下来,他开发了不少客户,取得了不俗的个人业绩。
然而在公司的月总结会上,等待他的不是鲜花和掌声,而是批评。因为除了他自己之外,其他部分的销量直线下降。
会议结束后,沮丧的王志峰一个人把自己关在办公室很久,看着窗外忙碌的员工,他突然意识到,自己岗位角色定位错了。多个省的市场,就是自己跑断腿,一个人也不可能完成整个区域的销售目标,既然现在自己是公司的管理者,就要抛弃自己以前销售的工作,要懂得什么人做什么事,公司才能顺利发展下去。
有了这个想法后,王志峰便根据四个省区的不同情况,把销售目标分解给销售人员,让他们来干自己想干而没有那么多精力和时间干的事情。
目标分解后,王志峰不仅激发了下面销售人员的动力,而且减轻了自己的工作压力,公司销售有了初步改善。然而由于个人能力参差不齐,并不是每个员工都能完成分解给他们的目标任务,结果销量还是和总的目标任务有一定差距。
王志峰发现,作为管理者,让别人干自己想干的事情固然重要,让别人干好自己想干的事情更为重要。
说到过去的业绩,王志峰总是一带而过;说到从工作中学到的东西,他总是滔滔不绝,这其中说得最多的就是“管理”。
管理就是决策,管理就是协调,管理就是计划、组织、控制等活动的过程……在不同的管理学家、管理者心里,管理有不同的含义。
通过一系列的实践,王志峰认为:管理就是让别人干自己想干的事,让别人干好自己想干的事,让别人乐意干自己想干的事。让员工干自己想干的事情只是分解销售目标的初衷,让员工干好自己想干的事情、完成销售目标才是分解销售目标的目的,只有每个人干好他们的事情,团队的销售目标才能完成。
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