| 专业制胜的美国药妆
在美国,人们往往只使用经过美国国家药监局检验的药妆产品,也因此美国每年的药妆市场销售额会达到超过10亿美元的规模,全美约有3000多万消费者在定期使用药妆类的面部保养品。
美国的药妆市场与其说是药妆系品牌,不如称其为皮肤科系品牌。因为她强调的是对问题肌肤实实在在的改变。在平日里,一般针对出现问题的肌肤譬如痘痘肌、色斑肌进行治疗,从根本上改变你的肌肤。效果虽然显著,但并不合适长期使用。
美国的药妆店多为特许品牌连锁经营性质的。最大的一家叫做CVS,在美国的36个州和哥伦比亚特区营运着超过6000家店铺;全美排名第二的药妆连锁店Walgreens则以5700家连锁店的网点规模紧跟其后;在美国位列第三的Rite Ai药妆连锁店目前亦拥有5100家零售分店的规模。由于这三家大型连锁药妆店雄霸了全美80%的药妆市场,所以美国人往往习惯于在这三家品牌药妆店选购自己心仪的药妆产品。
在美国,很多药妆连锁店内中都会设立专业的皮肤科医师驻店,消费者可以任意地向医师咨询关于肌肤的一切问题,而且医师还有义务以不同顾客的个体差异来推荐相关针对性的药妆产品。
除此以外,药妆店在美国本土的电子商务业务的拓展已经形成了独有的竞争优势。因为美国的很多药妆连锁店都会设立自己的门户网站,上面不仅详细地列出了店铺内货品的信息、店铺内的打折信息,消费者还可以在网点上定购商品,价格与在实体店购买是一样的(运费除外)。
|