对话2 Mall之路该如何走?
主持人:ShoppingMall在国外已经发展得很成熟了,而在中国还处于起步阶段。相比国外的,国内的ShoppingMall有何不同?
张喆:国内的ShoppingMall与国外的存在很大不同。国内的ShoppingMall大多是在城市的中心,而国外的则更多的是在郊区。另外,中国的ShoppingMall的商户经营的多为单一品牌,而国外更多的是多品牌经营,这也造成了国内ShoppingMall同质化现象严重,未能形成自己特色。
从消费者的角度来看,国外的消费者更为成熟。ShoppingMall的典型特点是一站式消费,即购物、娱乐、休闲、饮食被集中在一起,周末人们开车去郊区大型的ShoppingMall休闲娱乐并采购一周的生活用品,这在国外已形成一种消费习惯。但在国内这种消费习惯还处于萌芽状态,很多消费者还是习惯于传统的百货商场或是超级市场。而且国内的消费者对时尚的理解不够,比如很多人认为时尚就是追求国际大牌。因此消费者的成熟度也制约着ShoppingMall的发展。
主持人:国内的ShoppingMall发展空间有多大,是否也可以达到欧美国家那种水平,在未来的发展中,国内的ShoppingMall该朝着什么方向发展?
张喆:不可否认,ShoppingMall在中国有很大的发展空间,因为人们的生活水平在不断提高,对消费的需求也会不断增长,但至于能否发展到欧美国家那般成熟,还很难断言。
国内Mall的建设与发展仍处于初级阶段,缺少整体、科学的规划与管理经验,而各地区经济发展水平的差异决定了Mall的建设必须因地制宜,因此国内的Mall该如何发展,还值得深入研究,但有几方面是值得注意的———最重要的是特色的培养,这一点比客流的培养更为重要,没有特色,就没有人流。相信国内还会有一批ShoppingMall会因为没有自己的特色而陷入同质化竞争,最终被淘汰出局。ShoppingMall不应简单理解为主力百货店+专卖店+餐饮娱乐,它需要有自己的特色与内涵。比如,在目前北京奥运会即将举办,运动休闲盛行的大环境下,如果能建立一家以运动为主体的ShoppingMall,我想这就是一个比较有特色与创意的构想。
另外,投资商不可盲目上马ShoppingMall项目,防止投资过热。ShoppingMall一直被誉为一场豪华的金钱盛宴,其动辄十几个亿甚至几十个亿的投资,需要一系列复杂而又稳定的资本运作来支持,而且其本身的培育期也比较长,风险比较大,因此在项目启动的时候应当充分论证。
主持人:这是否意味着国内一些二三线城市也纷纷建立ShoppingMall是一种过热的表现。
张喆:倒不能这样认为。中国的一些二三线城市人口达到了五六百万,消费能力也是很大的,因此这些城市也可以发展ShoppingMall,但数量不能多,而且在定位上应该与一线城市有所区别,不可一味求大、求高档。
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