关键词3 信息化

    贯穿数据处理与订单跟踪多环节，是产业发展突破口

    职业装还有一个重要特性，那就是大规模的团体订制。团体订制要求对于每个团体当中的每个人都进行量体裁衣，最后实行工业化生产。订制是个性化的，大规模生产则是标准化的、工业化的。因此，团体订制就对职业装提出一个很高的要求，它要求把个性化和标注化这两个原本矛盾的方面结合起来。

    国外开始研究和推广大规模订制化模式是上世纪70年代，国内由于这方面起步较晚，发展也较缓慢，目前遇到了一些难题。

    首先，大规模订制需要有现成的、面向各种款式的成熟的样版，还需要有各种款式图库以及各种材料品种。

    第二，大规模订制需要处理大量的量体数据、订单信息，例如面料、款式、样版以及产品数据等。这些数据和信息非常庞大，也非常庞杂。过去很长一段时间，企业都是采用人工测量、记录并整理，这既不能保证准确性，也不能保证效率。因此，准确性、效率成为制约团体订制量体裁衣的一个难题。

    要想解决这些问题，必须导入信息化。职业装企业未来要想取得突破性发展，信息化是必须要走的道路。

    北京酷绅服装有限公司负责人指出：信息化是职业装企业生存的基本条件，职业装企业如果不走电子化、信息化的发展道路，如果不使用信息化手段采集、管理、分析数据，如果没有成形的组建产品，最后一定会被淘汰出局。正是意识到信息化建设的重要性，酷绅花费了好几年时间、花了很大精力研究出了适合企业实际经营需要的电子化处理系统。

    在这方面，其他一些企业也有重要探索，大连碧海就是个很好的例子。

    2007年，碧海为东北战区陆海空三军订制的8万多套军官礼服，合格率和合体率达到了99.8%。如此高的合体率，让客户感到非常惊讶。而能使碧海完成这一切的，是它拥有的一套功能齐全、能为职业装设计、生产、管理全流程提供服务的信息管理系统。

    这套功能比较完善的信息化系统是碧海自己研发的，它贯穿了业务管理、客户管理、生产计划、质量监控、货物发运、号型归档、CAM控制系统、版型尤其是特殊体型版型的自动生成、包装发运、被装管理等全过程。

    例如，当把每个量体裁衣的客户的信息输入这个系统后，系统会把所有的信息自动归类成几种不同的型号，例如，A体160/84的衣服500件。如果碰上特体体型，系统也会自动生成特体服装的型号尺码。

    这套信息化系统还可以跟随整个包装发运、被装管理环节。比如，在被装管理环节，没有信息化系统时，运送到客户手中的装有职业装的大纸箱上，只标明了每箱有多少件衣服。这样一来，发放衣服时，因为衣服上面只有简单的型号，根本分不清哪件衣服属于谁。

    但有了信息系统的追踪管理后，系统便可以把录入的每个客户的详细信息打出小页，当成衣出来后，详细地标注着每一个客户名字、体型和尺码的小页，都会像标签一样被贴到客户的服装上去，这些信息同时也会被贴到包装箱上去。这样，当产品运送到客户单位后，大家只需要按照上面的信息对号领取服装就可以了。

    于泽正介绍：“职业装的信息系统涉及到针对每一个客户的量体裁衣的信息记录、后续的点对点的服务等非常细小的环节。信息系统的运用极大地减少了时间成本和人工成本，也大大提高了产品的合体率。最重要的是，它为客户提供了最大程度的方便。很多客户都反映，把订单交给我们做非常省心，量体后就不用再操心了。这也是越来越多的客户选择碧海的重要原因。”

    于泽正还介绍：当前，碧海的这套信息化系统，量体裁衣环节后每一个客户的信息还需要人工录入电脑，但企业正在研究，系统能自动针对每一个客户进行量体裁衣，然后自动录入信息系统。如果能做到这一点，那将又是一个重大突破。

    如果职业装企业都能做到这一点，那将是整个产业的重大突破。