北京当代商城 知性客群理智消费
当记者来到北京当代商城广场前，正门上方“热烈庆祝当代商城荣获2007北京十大商业品牌”的宣传语格外引人注目。
当代商城地处北京海淀区中关村的入口处，地理位置优越，所覆盖的消费群体多为高知识阶层，因此当代商城将自身定位于“高档精品百货店”。为了这个目标，商城经过多年努力，不断提升商场环境品质、品牌档次和服务质量，让消费者能够更享受消费的过程。
对于即将到来的奥运会，当代商城也早在三年前就开始了部署，24小时服务热线，中英文对照的价签，一站式退换货，都是当代商城已经实施的措施。作为北京首家设置“外宾接待中心”的商场，当代拥有完备的奥运服务接待体系，能提供英、法、俄、日、意等多语种服务的志愿者队伍遍布整个商城。对待商城的VIP客户，商城还有客户代表进行一对一陪购服务，在细节和服务上下工夫，提升了商城的综合竞争力。
在当代商城，记者采访了商品运营部业务三部主管王松涛。对于童装营销，王松涛说：“当代商城的童装销售每年都在提升。由于商城目标消费群体多数为中关村地区的各大院校的老师和附近高科技公司的白领阶层，他们的文化层次和生活质量直接影响他们对孩子的塑造，这种塑造当然也包括帮助孩子确立着装风格。因此，除了理性消费外，为孩子挑选服饰时保持风格的统一也是这样一群父母的共性。这样就决定了中高档童装品牌，也就是品质和个性同样突出的品牌，在当代商城成为主力销售品牌。”
在当代销售好的童装品牌除了阿迪达斯和耐克外，还有一系列成人装的延展品牌，如ELANDKIDS、ELLEKIDS等。ELLE由当代商城在2007年引入，引入后甚至都没经过培育期就达到月销售十几万的销售额，这充分证明了当代商城在品牌选择上高度契合了目标顾客群体的需求。记者还了解到，当代商城拥有一套颇具特色的品牌准入及管理体系。招商决策通过“品牌听证会”得出，品牌入店后实行分级管理……确保了招商过程围绕商城定位和消费者需求展开，做到了公开、公正、透明，不会因个人的好恶造成决策偏失。这不仅是对商城负责，也是对供应商和消费者负责。”
对于童装的同质化竞争，王松涛说：“童装市场由于进入门槛较低，使得一些品牌在缺少自主研发能力的情况下通过抄袭其他品牌的设计也能进行生产；再加上童装的利润较成人装低，导致童装发展速度也没有成装快，因此在现阶段童装还处于发展较为初级的阶段，品牌文化及品牌特色的成熟度均无法与成装相比。现在，越来越多的童装品牌开始关注品牌的文化建设，通过开展公益活动等进行品牌推广。当代商城关注那些具有成长潜力，扎扎实实构建企业文化、提升商品品质的童装品牌，并希望通过合作，实现相互促进，共同成长。”
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